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Charta des Vertrauens

Die Richtlinien von casanuts
„Anforderung“, „Transparenz“ und „Offenheit“ sind Richtlinien, denen alle Mitglieder von casanuts unterliegen.
Bei der Mitgliedschaft von casanuts  erklären Sie sich mit diesen Richtlinien einverstanden und verpflichten sich, diese innerhalb des Netzwerks casanuts zu leben.

Casanuts Charta des Vertrauens
Casanuts Charta des Vertrauens beinhaltet die Verpflichtungen seitens der Vermieter, der Mieter und seitens casanuts.
Durch die Mitgliedschaft bei casanuts bestätigen Sie  die casanuts Charta des Vertrauens  casanuts und übernehmen die jeweiligen Verpflichtungen als Vermieter und/oder Mieter. Die Einhaltung  der Charta des Vertrauens durch alle Mitglieder ist die beste Garantie gegen "böse Überraschungen" und für die korrekte Abwicklung der Vermietungen.
Als Vertrauenszentrum verpflichtet casanuts sich, die Einhaltung der von den Mitgliedern bewilligten  Charta des Vertrauens zu kontrollieren.  



  


Die Vermieter verpflichten sich...

Die richtigen Informationen zu liefern

  • mit vollständiger Adresse und Profil
  • detaillierter Anzeige, die der Wirklichkeit entspricht
  • genau berechneter Preis

Die Informationen regelmäßig zu aktualisieren

  • Beschreibungen
  • Fotos
  • Terminplanung

Mit den Mietern zu kommunizieren

  • sofortige Beantwortung der Mietanfragen
  • Schnelligkeit und Reaktivität beim Austausch mit den Mietern

Bei Empfang der Mieter

  • Ordnung und Sauberkeit des Objektes
  • Besichtigung, Inventar, Erklärung der Ausstattung, Ratschläge und Tipps…
  • Dienstleistungen auf Anfrage des Mieters: Betten bei Ankunft bezogen…

Den Mietern im Problemfall zu helfen

  • Reparatur der Ausstattung während des Aufenthalts
  • Hilfe, auch auf Entfernung, bei der Organisation des Aufenthalts

Den Mieter zu bewerten

  • Bewertung jeder der Vermietungen
  • Objektivität bei der Bewertung des Mieters


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Die Mieter verpflichten sich...

Die richtigen Informationen zu liefern

  • mit vollständiger Adresse und Profil

Das Objekt und die Nachbarschaft zu respektieren

  • Ordnung und Sauberkeit
  • sorgfältigen Umgang mit der Ausstattung
  • Angabe und Ersatz von kaputten Gegenständen
  • ein gepflegtes und umgängliches Verhalten

Mit dem Vermieter zu kommunizieren

  • Schnelligkeit und Reaktivität beim Austausch mit dem Vermieter

Den Vermieter zu bewerten

  • Objektivität bei der Bewertung des Vermieters
  • Verfassen eines Kommentars im goldenen Buch

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Casanuts verpflichtet sich…

Den Mitgliedern die nötigen Informationen und Hilfen zur Vorbereitung Ihrer Vermietung zu liefern

  • Standardverträge für die Vermietung
  • Bestandsmodell

Das Einhalten der Charta des Vertrauens zu kontrollieren

  • Verständlichkeit der Informationen
  • Übereinstimmung der Fotos mit der Beschreibung
  • Ausschluss der Mitglieder, die die Charta des Vertrauens nicht einhalten

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