« Quel intérêt particulier ai-je à figurer dans le catalogue de casanuts ? »
De nombreux sites constituent leur catalogue en référençant tous les biens, sans distinction. Votre bien, référencé parmi des milliers d’annonces, risque d’être noyé dans un vaste catalogue de mauvaise qualité. Pour casanuts, les loueurs de biens de qualité (maisons ou chambres d’hôtes) sont souvent les plus motivés à recevoir des hôtes et leur offrir un accueil et des services de qualité. Qui dit catalogue de qualité, dit également locataires de qualité : en valorisant les biens de qualité , casanuts cible des locataires qui recherchent avant tout charme ou caractère, originalité ou esthétique, calme et tranquillité, confort ou équipement….; ils partagent, dans tous les cas, le « même amour » de la maison.
« Comment savoir si mon bien répond à vos critères de qualité? »
Il ne s’agit, en aucun cas, de ne retenir que des biens luxueux et chers, mais de sélectionner des biens présentant une caractéristique forte et attrayante pour les locataires. A titre d’exemples, ce peut être un environnement extérieur exceptionnel, le charme de l’architecture, le confort intérieur, une décoration très raffinée, un équipement exceptionnel, sans oublier la qualité votre accueil… Pour garantir la qualité du catalogue et jouer pleinement notre rôle de tiers de confiance, nous nous réservons le droit de refuser les biens qui ne correspondent pas à nos critères de qualité.
« Publier des photos de mon intérieur, décrire précisément mon équipement… Louer en direct sur internet me fait peur… Comment me protéger des cambriolages dans le cas d’une location entre particuliers ? »
Rassurez-vous, casanuts protège votre anonymat. Vos coordonnées n’apparaissent jamais sur le site. Les locataires n’ont accès ni à votre adresse, ni à votre n° de téléphone. C’est vous qui décidezquand et comment communiquer vos coordonnées au locataire. Vous pouvez choisir d’attendre la signature du contrat de location pour communiquer toutes vos coordonnées.
« Je suis mal à l’aise à l’idée d’héberger des inconnus chez moi… »
Avec casanuts, vos locataires ne sont pas de simples inconnus. Les demandes de location de courte durée que vous recevez par email comprennent des informations sur le profil (nationalité, famille, hobbies, activités sportives…) et sur les précédentes locations (évaluations) du locataire. En se connaissant davantage, loueurs et locataires nouent ainsi une relation de confiance, la meilleure garantie d’une location réussie entre particuliers. De votre côté, renseignez au mieux votre profil et votre livre d’or et n’hésitez pas à communiquer régulièrement avec votre locataire avant son arrivée.
« J’ai peur d’avoir de mauvaises surprises avec les locataires »
Louer en direct suppose de bien communiquer avec ses locataires. Plus votre démarche vis à vis de votre locataire sera claire et professionnelle (signature d’un contrat de location, inventaire précis, état des lieux…) et votre accueil convivial, plus vous éviterez les mauvaises surprises.
« Comment dois-je faire pour concrétiser ma location ? Je n’ai aucun document à ma disposition. »
Il est simple de louer en direct à des particuliers. Pour vous guider dans votre démarche, casanuts vous fournit les modèles de document nécessaires à votre location : · un contrat type de location saisonnière entre particuliers à remplir, à envoyer par email et à faire signer par votre futur locataire, · Un formulaire d’état des lieux que vous pourrez adapter à vos besoins. Pour éviter tout litige, n’oubliez pas de faire l’état des lieux avec le locataire.
« Comment faire payer mes locataires ? »
Vous avez le choix du mode de paiement : espèces, chèque, virement bancaire… Les modes de paiement variant d’un pays à un autre, nous vous conseillons de définir avec chacun de vos locataires le mode de paiement le plus approprié. En vous adaptant à votre locataire, vous sécuriserez votre location.
« En cas de dégâts, comment puis-je obtenir réparation ? »
Le contrat de location saisonnière prévoie le versement d’une caution, sous la forme d’un chèque remis par le locataire à son arrivée. En fin de location, vous contrôlez l’inventaire et faites l’état des lieux avec votre locataire. En cas de dégâts, vous encaissez le chèque de caution et restituez au locataire la différence entre le montant initial et le montant des dégâts. Pour mieux sécuriser vos locations entre particuliers, nous vous recommandons de prévoir une extension à votre contrat d’assurance multirisque habitation. Par ailleurs, en cas de dégât, demandez à votre locataire de faire jouer son assurance responsabilité civile, que ce soit pour la location saisonnière ou les chambres d’hôtes.
« En quoi mon annonce sera particulièrement visible sur casanuts ? »
En diffusant votre annonce sur casanuts, vous bénéficiez des retombées de nos actions de marketing et de communication : indexation du site dans les annuaires et les grands moteurs de recherche, promotion auprès des journalistes, conclusion de partenariats…. Vous multipliez ainsi vos chances de louer en direct et sans commission et améliorez le taux de remplissage de vos chambres d’hôtes.
« Jusqu’ici, je louais surtout en période de vacances. Casanuts va-t-il me permettre de mieux répartir mes locations ? »
Louer par casanuts, ce n’est pas louer uniquement en période de vacances, mais louer toute l’année. La tendance en matière de tourisme est à la multiplication et au raccourcissement des séjours. Ce phénomène alimente la demande en matière de location de courte durée et d’hébergement en chambre d’hôtes. Le trafic naturel du site couplé à nos actions de marketing et de communication auprès des locataires vous permet de louer davantage et d’améliorer le taux de remplissage de vos chambres d’hôtes tout au long de l’année.
« Je souhaite varier ma clientèle et louer davantage à des étrangers. Casanuts peut-il me rendre ce service ? »
Absolument ! Avec casanuts, vous avez toutes les chances de louer en direct à des étrangers. Le site, traduit en 6 langues, s’adresse aux voyageurs du monde entier, en priorité aux européens et aux américains. Qu’il s’agisse d’une location de courte durée ou d’un hébergement en chambre d’hôtes, casanuts représente pour les étrangers une solution alternative à l’hôtel, moins chère et plus personnelle. Via un référencement et une promotion du site dans les principaux moteurs de recherche européens et américains, casanuts attire une clientèle variée et étrangère, prête à louer en direct à des particuliers.
« Une fois mon annonce créée sur casanuts, que se passe-t-il en cas de changement de mon équipement ou de mes périodes de disponibilités ? Mon annonce et mon profil ne seront plus à jour… »
Rien de plus facile. Avec casanuts, vous gérez vos locations ou vos chambres d’hôtes en direct. Il vous suffit pour cela de vous connecter à votre espace membre en saisissant votre e-mail et votre mot de passe. Votre espace membre a été conçu pour être d’un usage souple et facile. Vous pouvez en effet ajouter ou mettre à jour votre annonce, vos photos, vos disponibilités…
« A combien puis-je espérer louer ma maison, mon appartement ou ma chambre d’hôtes ? »
Vous êtes le mieux placé pour fixer le prix de votre location ou de votre chambre d’hôtes. Pour louer au « juste prix » et maximiser vos chances de louer en direct à des particuliers, nous vous recommandons de vous référer aux prix d’une location ou d’une chambre d’hôtel dans votre région. Le prix pouvant être un critère déterminant dans le choix du locataire, vérifiez par ailleurs que vos prix correspondent à ceux des biens similaires proposés sur le site.
« Je ne veux absolument pas louer à certaines périodes, en particulier lorsque ma famille se réunie. Est-ce possible en louant par casanuts ? »
Bien sûr ! Avec casanuts, vous gérez librement le planning de vos disponibilités. Nous vous conseillons néanmoins de rester souple, de mettre à jour régulièrement le planning de vos disponibilités et d’être très réactifs dans vos échanges avec vos locataires. Vous maximiserez ainsi vos chances de louer en direct à des particuliers et de remplir vos chambres d’hôtes.
« Comment faire de bonne photos et décrire au mieux ma maison, mon appartement, mon gîte, ma chambre d’hôtes ? »
Consultez les aides qui vous sont proposées au cours de votre inscription. Vous y trouverez de précieux conseils pour optimiser la qualité de vos textes et de vos photos.
"Très réticent au départ, je m’aperçois que la location par Internet me réserve beaucoup de joie… j’ai des contacts avec des étrangers… j’aime ça, c’est une bonne occasion d’échanger." Julie R.
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