Confidentialité et respect de la vie privée
| Les données recueillies auprès des loueurs et des locataires au moment de leur inscription comme membre sont tenues par casanuts pour confidentielles. Ces données sont nécessaires pour assurer le bon déroulement des mises en relation entre loueurs et locataires et pour permettre à casanuts de proposer à ses membres un service efficace et personnalisé. C'est dans le même souci de personnalisation du service que casanuts a recours à des cookies signalant votre passage sur le site. En application de l'article 34 de la loi 'informatique et liberté' n°78-17 du 06 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit de modifier vos informations en ligne dans « Votre espace membre » ou de nous contacter par email ou par courrier à l’adresse suivante : Société casanuts, 28 rue des petites écuries, 75010 PARIS. Les dispositions ci-dessus, qui font l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, enregistrée sous le numéro 1135110 ne font pas obstacle à la cession ou au transfert de tout ou partie des activités de casanuts à un ou plusieurs tiers. |
1. Nature des données collectées
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1. Nature des données collectées |
| Pour utiliser certains des services du site casanuts (créer votre annonce, si vous êtes loueur ; contacter le loueur, enregistrer une annonce dans votre sélection d’annonces, mémoriser votre recherche, si vous êtes locataire), vous devez être membre du site. Pour cela, il vous est donc demandé de fournir des informations sur votre compte (coordonnées, choix de votre mot de passe…) et sur votre profil. Vous êtes informé dans les formulaires du caractère obligatoire ou non de chacune des informations qui vous sont demandées. Par ailleurs, vous pouvez toujours naviguer sur le site sans fournir d’informations personnelles. Dans ce cas, vous ne bénéficiez pas des services réservés aux membres du site. Pour faire fonctionner le réseau des membres casanuts, vos témoignages, vos évaluations ainsi que les évaluations des autres membres à votre sujet, sont enregistrés. Pour mieux vous servir, notre équipe marketing réalise régulièrement des études statistiques sur les comportements et les centres d’intérêt des utilisateurs du site. A ce titre, certaines données relatives à vos habitudes de navigation et d’utilisation du site sont automatiquement enregistrées. Ces données sont compilées et analysées dans leur globalité, et peuvent inclure l'URL que vous venez juste de visiter, celui sur lequel vous allez vous rendre (que ces URL soient sur notre site ou pas), le navigateur que vous utilisez, et votre adresse IP. Pour rendre l’utilisation du site plus facile et améliorer la sécurité, certaines pages du site génèrent l’installation de cookies. Les "cookies" sont des petits fichiers stockés sur votre disque dur, et non sur notre site, et qui nous permettent notamment de vous fournir des informations ciblées en fonction de vos intérêts. Le cookie vous évite par exemple d'avoir à entrer votre mot de passe trop souvent pendant une session. Les cookies ne durent que le temps de votre session. Vous pouvez toujours interdire les cookies en paramétrant votre navigateur. Sachez néanmoins que dans ce cas, certains de nos services ne vous seront pas accessibles. Vous serez en particulier amené à saisir votre mot de passe plusieurs fois au cours de votre session. Si vous utilisez les services d'une société dont casanuts est partenaire, cette dernière peut-être amené à nous communiquer des informations vous concernant. |
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2. Utilisation des données collectées |
| Comme indiqué ci-dessus, vos informations personnelles sont utilisées essentiellement pour mieux vous satisfaire et faire évoluer le site en fonction de vos besoins. Si vous êtes membre loueur, votre adresse email et votre numéro de téléphone nous permettent ainsi de vous contacter facilement pour modifier votre annonce avant sa publication. Vos informations personnelles peuvent par ailleurs être utilisées afin de vous transmettre des informations ciblées en fonction de vos intérêts, ou relatives à l'offre de nouveaux services, à des promotions, à votre utilisation et à l'administration du site. Enfin, l’utilisation de vos informations personnelles peut s’avérer nécessaire pour résoudre tout litige, pour régler tout problème et faire appliquer les Conditions Générales d'Utilisation du site. |
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3. Diffusion des données collectées |
| Dans le respect de la confidentialité et du respect de votre vie privé, nous nous engageons à ne jamais céder ou vendre à des tiers d’informations personnelles permettant de vous identifier. S’il peut nous arriver, à des fins commerciales et promotionnelles, de compiler et de communiquer des données à des annonceurs publicitaires et autres tiers, ces données restent anonymes, aucune information ne pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement. Nous pouvons néanmoins être contraint de communiquer des informations personnelles aux représentants de la loi ou de l'administration pour faire respecter la loi et de droit, notamment en matière de propriété intellectuelle. Pour en savoir plus sur la propriété intellectuelle, veuillez consulter les informations légales. |
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4. Sécurité |
| Afin de protéger la confidentialité de vos informations personnelles contre la perte et l’interception par un tiers, nous nous efforçons de sécuriser les communications et le stockage des données. Toutefois, sachez qu’il existe toujours un risque, même minime, de perte ou d’interception par un tiers de vos informations personnelles. Pour cette raison, la collecte et la transmission de vos informations personnelles les plus sensibles (votre n° de carte bancaire) se font via la plateforme hautement sécurisé PAYBOX . L'ensemble des phases de paiement par carte bancaire est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire. Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet. Casanuts n'a pas connaissance de votre numéro de carte bancaire et PAYBOX ne conserve pas votre n° de carte bancaire après la transaction. Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées de votre carte bancaire. Le risque de se faire " pirater " son numéro de carte bancaire lors d'un paiement en ligne sur casanuts est nul. |
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5. Utilisation des données relatives aux autres membres casanuts |
| Pour faciliter les échanges entre les membres du réseau casanuts, vous avez accès, via certains services (témoignages, évaluations, demandes de location…) à certaines informations personnelles d'autres membres casanuts. Par ailleurs, en tant que loueur, vous recevrez par email des informations sur les locataires. En acceptant nos Conditions Générales d'Utilisation, vous acceptez, eu égard aux données personnelles obtenues sur notre site ou grâce à nous, d'utiliser uniquement ces informations pour des communications en rapport direct avec votre utilisation du site casanuts ou pour toute autre utilisation à laquelle le membre concerné a consenti expressément, après en avoir été dûment informé. Il est formellement interdit d'envoyer des messages commerciaux non sollicités aux autres membres. Dans tous les cas, vous devez garantir aux autres membres un droit d'opposition, d'accès et de rectification des informations que vous détenez sur eux. De plus, vous ne pouvez pas, sauf cas particulier mentionné dans ce paragraphe, communiquer les données personnelles d'autres utilisateurs à des tiers sans notre consentement et celui des utilisateurs concernés. |
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6. Envoyer une annonce par email |
| Il est interdit d'utiliser le service d’envoi d’une annonce par email, ou tout autre service d'acheminement pour l'envoi abusif de courriers électroniques ou postaux, ou à toute fin contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation. Nous n'utilisons pas les adresses e-mail que vous nous communiquez dans un but autre que l’envoi des e-mails. En aucun cas, nous ne louons ou cédons ces adresses e-mail. |
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7. Maîtrise du mot de passe |
| Vous êtes responsable de tout acte entrepris à l'aide de votre email et de votre mot de passe. Par conséquent, ne communiquez jamais votre mot de passe à des tiers. En perdant la maîtrise de votre mot de passe, vous risquez également de perdre le contrôle sur vos données personnelles et d'être tenus par des obligations contractées en votre nom. Veuillez noter que casanuts ne vous demandera jamais par e-mail de fournir des informations personnelles du type mot de passe, numéro de carte de crédit ou numéro de compte bancaire. Si vous recevez un e-mail vous demandant de mettre à jour ces informations, n’y répondez surtout pas et contactez-nous immédiatement. Si votre mot de passe a été communiqué à des tiers, vous devez immédiatement le changer via « Votre espace membre ». |
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8. Cadre d’application du présent Règlement |
| Le présent règlement sur la confidentialité et le respect de la vie privée ne concerne, sauf exception, que l'utilisation et la communication des données collectées par casanuts. Elles ne s'appliquent pas à l'utilisation et à la communication de vos données personnelles à des tiers, qu'ils soient locataires, ou loueurs, sur notre site ou sur d'autres, dans la mesure où vous les leur communiquez. Les annonceurs publicitaires ont également leur propre règlement sur la confidentialité et le respect de la vie privée. Nous vous recommandons de les lire attentivement. |
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9. Notification |
| Nous nous réservons la possibilité de modifier le présent règlement en fonction de vos commentaires et de l'évolution des règles que nous appliquons à la collecte et à la divulgation des données. Toute modification apportée au présent Règlement entrera en vigueur au terme d'un délai de trente jours après sa mise en ligne et l'envoi d'un e-mail aux utilisateurs l'ayant demandé. Nous vous accordons ce délai de trente (30) jours afin de vous permettre, le cas échéant, d'informer casanuts que vous n'acceptez pas la modification, auquel cas le contrat formé par les Conditions Générales d'Utilisation et le présent Règlement sur la confidentialité et le respect de la vie privée, ainsi que votre droit d'utiliser les services réservés aux membres casanuts prendront fin au terme de cette période de 30 jours. |
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