Il s’agit de votre 1ère visite ? Bienvenue sur casanuts.com

1. Qu’est-ce que casanuts ? 
2. Comment fonctionne le réseau casanuts ?
3. Comment naviguer sur casanuts.com ?

1. Qu’est-ce que casanuts ?

Casanuts est une plateforme de mise en relation de loueurs et de locataires, partageant le même amour de « la maison », qu’il s’agisse de la leur ou de celles qu’ils louent.

La mission de casanuts est de fédérer ces loueurs et ces locataires issus du monde entier, de proposer des formules d’hébergement de courte durée plus personnelles que l’hôtel via la diffusion d’annonces d’appartement, de maison, de chalet, de gîte ou de chambre d’hôtes.

Qu’ils soient loueurs et/ou locataires, les membres du réseau casanuts partagent les même valeurs : exigence, transparence et ouverture. En approuvant la charte de confiance casanuts, vous devenez membre du réseau casanuts et profitez de ses services pour vos locations ou vos hébergements en chambre d’hôtes.

Pour vous, membres loueurs et membres locataires, casanuts s’engage à jouer le rôle de tiers de confiance.

Casanuts s’engage à ce titre à référencer des biens de « qualité », qui présentent une caractéristique forte et attrayante pour les locataires. A  titre d’exemples, ce peut être un environnement extérieur exceptionnel, le charme de l’architecture, le confort intérieur, une décoration très raffinée, un équipement dernier cri, sans oublier la qualité de l’accueil des loueurs.
Pour les membres loueurs, figurer dans le catalogue casanuts, c’est valoriser son bien en s’assurant qu’il ne soit pas « noyé » dans un vaste catalogue de mauvaise qualité.
Pour les locataires, faire une recherche sur casanuts, c’est découvrir les charmes des maisons à travers ce qu'elles ont de plus authentique, de plus attirant et unique.

2. Comment fonctionne le réseau casanuts ?

		Comprendre la location entre particuliers sur casanuts.com en 4 étapes. Pour en savoir plus sur chacune des 4 étapes, passez votre curseur sur le n° correspondant. Pour créer son annonce, le loueur doit être membre casanuts. Il crée son compte, approuve la charte de confiance, renseigne son profil et choisie sa formule d’abonnement : standard ou personnalisée. L’annonce est validée par casanuts, puis publiée sur le site. La recherche d’une annonce casanuts se fait par thème ou par le moteur de recherche. Dans les deux cas, le locataire obtient une sélection d’annonces qu’il peut imprimer, envoyer par email ou enregistrer dans son espace membre. Pour contacter le loueur, le locataire doit être membre casanuts. L’inscription est simple, gratuite et immédiate. Il lui suffit de créer son compte et d’approuver la charte de confiance. Une fois la demande de location envoyée par le locataire, le loueur est immédiatement averti par casanuts de la réception de sa nouvelle demande. Pour la mise au point et la conclusion définitive de la location, les échanges se font directement par email ou par téléphone entre le loueur et le locataire.
Votre espace membre loueur Vos demandes de location Vos annonces Votre livre d’or Votre compte Votre profil		Pour connaître le contenu d’une rubrique de « Votre espace membre loueur », passez votre curseur sur son intitulé. Dans cette rubrique, vous pouvez accéder à l’historique de vos demandes de location, lire le détail de vos demandes de location et demander à vos locataires de vous évaluer. Dans cette rubrique, vous pouvez gérer facilement vos annonces : modifier les textes et les photos de votre annonce, mettre à jour régulièrement le calendrier de vos disponibilités et renouveler votre abonnement à sa date d’expiration. Dans cette rubrique, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos évaluations : notes et moyenne par critère (Description conforme à la réalité, Qualité de l’accueil et satisfaction générale), commentaires rédigés par vos locataires. Dans cette rubrique, vous pouvez mettre à jour vos identifiants (email/mot de passe) et les informations saisis au moment de votre inscription. Dans cette rubrique, que nous vous conseillons de renseigner, vous pouvez vous présenter au loueur de manière plus personnelle en indiquant votre domaine d’activité, vos activités sportives ou vos hobbies…
Votre espace membre locataire Votre sélection d’annonces Vos alertes email Vos évaluations Votre compte Votre profil		Pour connaître le contenu d’une rubrique de « Votre espace membre locataire », passez votre curseur sur son intitulé. Dans cette rubrique, vous pouvez consulter ou supprimer les annonces sélectionnées lors de votre recherche. Dans cette rubrique, vous pouvez consulter ou modifier les alertes email enregistrées lors de votre recherche. En créant une alerte e-mail, vous êtes prévenu par email chaque fois qu’une annonce correspondant à vos critères de recherche est publiée sur le site. Dans cette rubrique, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos évaluations : notes et moyenne par critère (Respect des lieux, Qualité du contact et satisfaction générale), commentaires rédigés par vos loueurs. Dans cette rubrique, vous pouvez mettre à jour vos identifiants (email/mot de passe) et les informations saisis au moment de votre inscription. Dans cette rubrique, que nous vous conseillons de renseigner, vous pouvez vous présenter au loueur de manière plus personnelle en indiquant votre domaine d’activité, vos activités sportives ou vos hobbies…
Votre tiers de confiance Charte de confiance		Pour connaître le contenu d’une rubrique, passez votre curseur sur son intitulé. La charte de confiance, approuvée par les loueurs et les locataires au moment de leur inscription, précise les engagements des loueurs, des locataires et de casanuts. Son respect par tous les membres est la meilleure garantie d’une location réussie. Casanuts s’engage à favoriser et contrôler le respect de la charte de confiance approuvée par les membres loueurs et locataires lors de leur inscription.

3. Comment naviguer sur casanuts.com ?

La navigation a pour objectif de vous orienter et de vous aider dans vos choix de sélection. Pour découvrir les différents éléments de la navigation, faites glisser votre curseur sur l’image ci-dessus. Choix des langues Le site est disponibles en 6 langues : anglais, français, espagnol, italien, allemand et néerlandais. La langue sélectionnée par défaut est celle détectée par votre navigateur. Vous pouvez choisir de changer la langue du site à tout moment en cliquant sur le bouton correspondant à la langue de votre choix. Liens utilitaires Situés dans le coin supérieur droit de toutes les pages du site, les liens utilitaires « 1ère visite », « Plan du site » et « Nous contacter » ont pour objectif de vous guider dans votre navigation. Barre de navigation La barre de navigation, située en haut de chacune des pages du site, est là pour vous indiquer les grandes rubriques du site. Il vous suffit de cliquer sur les titres des rubriques pour passer de l'une à l'autre. Chemin de navigation Situé en haut à gauche de toutes les pages du site, le chemin de navigation vous indique en permanence le chemin parcouru et vous permet de remonter dans l’arborescence. Votre espace membre Situé en haut à droite, votre espace membre est accessible de toutes les pages du site. Pour vous identifier, il vous suffit de saisir et de valider votre email et votre mot de passe. Une fois identifié, un menu déroulant vous permet d’accéder directement aux rubriques de votre espace membre.

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